ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Das Eigentum an dieser Website www.filiplaza.com, (im Folgenden Website) liegt bei: LAOLFI S.L., Inhaber der Steueridentifikationsnummer: B64054638 und eingetragen in: Handelsregister von Barcelona; und dessen Registrierungsdaten lauten: VOLUME: 38181 FOLIO: 48 SHEET: B 321826 INSCRIPTION: 1, und deren Kontaktdaten sind:

Adresse: Calle Caçadors, 5 08328 Alella, Barcelona Kontakttelefon: 93 555 59 88

E-Mail-Kontakt: filiplaza@filiplaza.com

Das vorliegende Dokument (sowie andere hierin erwähnte Dokumente) regelt die Bedingungen für die Nutzung dieser Website (www.filiplaza.com) und den Kauf oder Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen auf dieser Website (im Folgenden: Bedingungen).

Für die Zwecke der vorliegenden Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die Tätigkeit, die Fili Plaza über die Website ausübt, Folgendes umfasst:

Vermarktung und Verkauf von Designerschmuck und Skulpturen aus Bronze und Silber von Fili Plaza.

Neben der Lektüre der vorliegenden Bedingungen muss der Nutzer vor dem Zugriff, dem Durchsuchen und/oder der Nutzung dieser Website den rechtlichen Hinweis und die allgemeinen Nutzungsbedingungen, einschließlich der Cookie-Politik und der Politik zum Schutz der Privatsphäre und des Datenschutzes von Fili Plaza gelesen haben. Durch die Nutzung dieser Website oder durch den Erwerb und/oder die Beantragung eines Produkts und/oder einer Dienstleistung über diese Website erklärt sich der Nutzer mit den vorliegenden Bedingungen und mit allen oben genannten Punkten einverstanden; wenn er also nicht mit allen Punkten einverstanden ist, sollte er diese Website nicht nutzen.

Wir informieren Sie auch darüber, dass diese Bedingungen geändert werden können. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, diese bei jedem Zugriff auf die Website, beim Browsen und/oder bei der Nutzung der Website zu konsultieren, da die zum Zeitpunkt der Beantragung des Kaufs von Produkten und/oder Dienstleistungen geltenden Bestimmungen anwendbar sind.

Für alle Fragen, die der Nutzer im Zusammenhang mit den Bedingungen hat, kann er sich an den Eigentümer wenden, indem er die oben angegebenen Kontaktdaten oder gegebenenfalls das Kontaktformular benutzt.

2. DER BENUTZER

Der Zugang, das Surfen und die Nutzung der Website verleihen dem Nutzer (im Folgenden unterschiedslos einzeln als Nutzer oder gemeinsam als Nutzer bezeichnet) die Eigenschaft eines Benutzers, und daher akzeptiert der Nutzer von dem Moment an, in dem das Surfen auf der Website beginnt, alle hier festgelegten Bedingungen sowie deren spätere Änderungen, unbeschadet der Anwendung der entsprechenden gesetzlichen Vorschriften, die gegebenenfalls einzuhalten sind.

Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für die korrekte Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:

Diese Website nur zu nutzen, um Anfragen und rechtsgültige Käufe oder Anschaffungen zu tätigen.

keine falschen oder betrügerischen Käufe zu tätigen. Besteht der begründete Verdacht, dass ein solcher Kauf getätigt wurde, kann er annulliert werden, und die zuständigen Behörden werden informiert.

wahrheitsgemäße und rechtmäßige Kontaktdaten anzugeben, z. B. E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Angaben (siehe Impressum und Allgemeine Nutzungsbedingungen).

Der Nutzer erklärt, dass er/sie über 18 Jahre alt und geschäftsfähig ist, um über diese Website Verträge zu schließen.

Der Benutzer kann nach seiner Wahl mit Fili Plaza den Kaufvertrag für die gewünschten Produkte und/oder Dienstleistungen in einer der Sprachen abschließen, in denen die vorliegenden Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind.

3. KAUF- ODER ERWERBSVERFAHREN

Die Benutzer können auf der Website mit den üblichen Mitteln und auf die üblichen Arten einkaufen. Sie sollten das Online-Kauf- und/oder Erwerbsverfahren von www.filiplaza.com durchlaufen, bei dem verschiedene Produkte und/oder Dienstleistungen ausgewählt und in den Einkaufswagen, den Warenkorb oder den endgültigen Kaufbereich gelegt werden können, und schließlich auf klicken: Kasse

Ebenso muss der Nutzer bei jedem Schritt die geforderten Informationen ausfüllen und/oder überprüfen, obwohl während des Kaufvorgangs und vor der Zahlung die Kaufdaten geändert werden können.

Nach Abschluss des Kaufvorgangs erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die Website eine elektronische Rechnung erstellt, die dem Nutzer per E-Mail zugesandt wird. Ebenso kann der Nutzer, wenn er es wünscht, eine Kopie seiner Rechnung in Papierform erhalten, indem er sie bei Fili Plaza über die Kontaktfelder auf der Website oder über die oben angegebenen Kontaktdaten anfordert.

Der Nutzer erkennt an, dass ihm zum Zeitpunkt des Kaufs bestimmte besondere Verkaufsbedingungen für das betreffende Produkt und/oder die betreffende Dienstleistung bekannt sind, die zusammen mit der Präsentation oder gegebenenfalls dem Bild des Produkts und/oder der Dienstleistung auf der Seite der Website angezeigt werden und die beispielhaft, aber nicht erschöpfend und von Fall zu Fall angegeben werden: Name, Preis, Bestandteile, Gewicht, Menge, Farbe, Einzelheiten der Produkte oder Eigenschaften, die Art und Weise der Ausführung und/oder die Kosten der Dienstleistungen; und erkennt an, dass die Erteilung der Bestellung oder des Erwerbs die vollständige und uneingeschränkte Annahme der jeweils geltenden besonderen Verkaufsbedingungen bedeutet.

Die Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen, die im Rahmen der auf der Website durchgeführten Transaktionen getätigt werden, können in den elektronischen Aufzeichnungen von Fili Plaza gespeichert und aufbewahrt werden, um als Beweismittel für die Transaktionen zu dienen, wobei in jedem Fall angemessene Sicherheitsbedingungen und die diesbezüglich geltenden Gesetze und Vorschriften eingehalten werden, und insbesondere in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (RGPD) und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte sowie mit den Rechten der Nutzer in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie dieser Website.

4. VERFÜGBARKEIT

Alle Bestellungen, die bei Fili Plaza über die Website eingehen, stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der Produkte und/oder der Tatsache, dass kein Umstand oder Grund höherer Gewalt (Artikel neun der vorliegenden Bedingungen) die Lieferung derselben und/oder die Erbringung der Dienstleistungen beeinträchtigt. Im Falle von Lieferschwierigkeiten oder wenn die Produkte nicht vorrätig sind, verpflichtet sich Fili Plaza, den Nutzer zu kontaktieren und ihm den eventuell gezahlten Betrag zu erstatten. Dies gilt auch für den Fall, dass die Erbringung einer Dienstleistung nicht mehr durchführbar ist.

5. PREISE UND BEZAHLUNG

Die auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten alle Steuern, sofern nicht anders angegeben und gesetzlich vorgeschrieben, insbesondere in Bezug auf die Mehrwertsteuer.

Die Lieferkosten werden berechnet, sobald der Kunde seine vollständige Adresse angegeben hat. So bietet Fili Plaza Liefer- und/oder Versanddienstleistungen an: Laolfi Sl.

Die Preise können jederzeit geändert werden, aber eventuelle Änderungen wirken sich nicht auf Bestellungen oder Käufe aus, für die der Nutzer bereits eine Auftragsbestätigung erhalten hat.

Die akzeptierten Zahlungsmittel sind: Kredit- oder Debitkarte und PayPal.

Die Kreditkarten unterliegen der Kontrolle und Autorisierung durch die ausstellende Bank. Wenn diese Bank die Zahlung nicht autorisiert, ist Fili Plaza nicht verantwortlich für eventuelle Verzögerungen oder Nichtlieferungen und kann keinen Vertrag mit dem Benutzer abschließen.

Sobald Fili Plaza die Bestellung des Nutzers über die Website erhält, wird eine Vorautorisierung auf der entsprechenden Karte vorgenommen, um sicherzustellen, dass genügend Geldmittel für den Abschluss der Transaktion vorhanden sind. Die Belastung der Karte erfolgt zu dem Zeitpunkt, zu dem der Nutzer eine Versandbestätigung und/oder eine Bestätigung über die Erbringung der Dienstleistung in der festgelegten Art und Weise und ggf. am festgelegten Ort erhält.

Wenn das Zahlungsmittel PayPal ist, erfolgt die Abbuchung, wenn Fili Plaza dem Nutzer eine Bestätigung der Bestellung oder des Erwerbs von Produkten und/oder Dienstleistungen schickt.

In jedem Fall bestätigt der Nutzer mit dem Anklicken von "Zahlung durchführen", dass es sich bei der verwendeten Zahlungsmethode um seine eigene handelt.

6. LIEFERUNG

In den Fällen, in denen eine physische Lieferung der vertragsgegenständlichen Waren erforderlich ist, erfolgt die Lieferung innerhalb des folgenden Gebiets: Weltweit.

Mit Ausnahme der Fälle, in denen unvorhergesehene oder außergewöhnliche Umstände vorliegen oder die sich gegebenenfalls aus der Personalisierung der Produkte ergeben, wird die Bestellung, die aus den in jeder Kaufbestätigung aufgeführten Produkten besteht, innerhalb der auf der Website angegebenen Frist entsprechend der vom Nutzer gewählten Versandart und in jedem Fall innerhalb einer Frist von höchstens 30 Kalendertagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung geliefert.

Der Nutzer erkennt an, dass ihm zum Zeitpunkt des Kaufs bestimmte besondere Verkaufsbedingungen für das betreffende Produkt und/oder die betreffende Dienstleistung bekannt sind, die zusammen mit der Präsentation oder gegebenenfalls dem Bild des Produkts und/oder der Dienstleistung auf der Seite der Website angezeigt werden und die beispielhaft, aber nicht erschöpfend und von Fall zu Fall angegeben werden: Name, Preis, Bestandteile, Gewicht, Menge, Farbe, Einzelheiten der Produkte oder Eigenschaften, die Art und Weise der Ausführung und/oder die Kosten der Dienstleistungen; und erkennt an, dass die Erteilung der Bestellung oder des Erwerbs die vollständige und uneingeschränkte Annahme der jeweils geltenden besonderen Verkaufsbedingungen bedeutet.

Die Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen, die im Rahmen der auf der Website durchgeführten Transaktionen getätigt werden, können in den elektronischen Aufzeichnungen von Fili Plaza gespeichert und aufbewahrt werden, um als Beweismittel für die Transaktionen zu dienen, wobei in jedem Fall angemessene Sicherheitsbedingungen und die diesbezüglich geltenden Gesetze und Vorschriften eingehalten werden, und insbesondere in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (RGPD) und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte sowie mit den Rechten der Nutzer in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie dieser Website.

4. VERFÜGBARKEIT

Alle Bestellungen, die bei Fili Plaza über die Website eingehen, stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der Produkte und/oder der Tatsache, dass kein Umstand oder Grund höherer Gewalt (Artikel neun der vorliegenden Bedingungen) die Lieferung derselben und/oder die Erbringung der Dienstleistungen beeinträchtigt. Im Falle von Lieferschwierigkeiten oder wenn die Produkte nicht vorrätig sind, verpflichtet sich Fili Plaza, den Nutzer zu kontaktieren und ihm den eventuell gezahlten Betrag zu erstatten. Dies gilt auch für den Fall, dass die Erbringung einer Dienstleistung nicht mehr durchführbar ist.

5. PREISE UND BEZAHLUNG

Die auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten alle Steuern, sofern nicht anders angegeben und gesetzlich vorgeschrieben, insbesondere in Bezug auf die Mehrwertsteuer.

Die Lieferkosten werden berechnet, sobald der Kunde seine vollständige Adresse angegeben hat. So bietet Fili Plaza Liefer- und/oder Versanddienstleistungen an: Laolfi Sl.

Die Preise können jederzeit geändert werden, aber eventuelle Änderungen wirken sich nicht auf Bestellungen oder Käufe aus, für die der Nutzer bereits eine Auftragsbestätigung erhalten hat.

Die akzeptierten Zahlungsmittel sind: Kredit- oder Debitkarte und PayPal.

Die Kreditkarten unterliegen der Kontrolle und Autorisierung durch die ausstellende Bank. Wenn diese Bank die Zahlung nicht autorisiert, ist Fili Plaza nicht verantwortlich für eventuelle Verzögerungen oder Nichtlieferungen und kann keinen Vertrag mit dem Benutzer abschließen.

Sobald Fili Plaza die Bestellung des Nutzers über die Website erhält, wird eine Vorautorisierung auf der entsprechenden Karte vorgenommen, um sicherzustellen, dass genügend Geldmittel für den Abschluss der Transaktion vorhanden sind. Die Belastung der Karte erfolgt zu dem Zeitpunkt, zu dem der Nutzer eine Versandbestätigung und/oder eine Bestätigung über die Erbringung der Dienstleistung in der festgelegten Art und Weise und ggf. am festgelegten Ort erhält.

Wenn das Zahlungsmittel PayPal ist, erfolgt die Abbuchung, wenn Fili Plaza dem Nutzer eine Bestätigung der Bestellung oder des Erwerbs von Produkten und/oder Dienstleistungen schickt.

In jedem Fall bestätigt der Nutzer mit dem Anklicken von "Zahlung durchführen", dass es sich bei der verwendeten Zahlungsmethode um seine eigene handelt.

6. LIEFERUNG

In den Fällen, in denen eine physische Lieferung der vertragsgegenständlichen Waren erforderlich ist, erfolgt die Lieferung innerhalb des folgenden Gebiets: Weltweit.

Mit Ausnahme der Fälle, in denen unvorhergesehene oder außergewöhnliche Umstände vorliegen oder die sich gegebenenfalls aus der Personalisierung der Produkte ergeben, wird die Bestellung, die aus den in jeder Kaufbestätigung aufgeführten Produkten besteht, innerhalb der auf der Website angegebenen Frist entsprechend der vom Nutzer gewählten Versandart und in jedem Fall innerhalb einer Frist von höchstens 30 Kalendertagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung geliefert.

Wenn Fili Plaza aus irgendeinem Grund, der ihr zuzuschreiben ist, nicht in der Lage ist, den Liefertermin einzuhalten, setzt sie sich mit dem Benutzer in Verbindung, um ihn über diesen Umstand zu informieren, und der Benutzer hat die Wahl, den Kauf fortzusetzen, indem er einen neuen Liefertermin festlegt, oder die Bestellung zu stornieren und den gezahlten Preis vollständig zurückzuerstatten. Die Hauszustellung erfolgt in jedem Fall an Werktagen.

Ist die Lieferung der Bestellung aufgrund der Abwesenheit des Nutzers nicht möglich, kann die Bestellung an das Lager zurückgeschickt werden. Der Zusteller hinterlässt jedoch eine Nachricht, in der er erklärt, wo sich die Bestellung befindet und wie sie erneut zugestellt werden kann.

Wenn der Nutzer nicht zur vereinbarten Zeit am Lieferort sein kann, muss er sich mit Fili Plaza in Verbindung setzen, um die Lieferung an einem anderen Tag zu vereinbaren.

Wenn 30 Tage vergangen sind, seit Ihre Bestellung zur Auslieferung bereitstand, und sie aus Gründen, die Fili Plaza nicht zuzuschreiben sind, nicht ausgeliefert wurde, geht Fili Plaza davon aus, dass der Nutzer vom Vertrag zurücktreten möchte, und der Vertrag gilt als aufgelöst. Infolge der Beendigung des Vertrags werden alle Zahlungen, die der Nutzer erhalten hat, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Nutzer eine andere Art der Lieferung als die von der Website angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat, unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Vertrag als beendet gilt, zurückerstattet.

Der Nutzer muss jedoch bedenken, dass die Beförderung infolge der Kündigung mit zusätzlichen Kosten verbunden sein kann, die dem Nutzer in Rechnung gestellt werden können.

Im Sinne dieser Bedingungen gilt die Lieferung als erfolgt bzw. die Bestellung als geliefert, wenn der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter den materiellen Besitz an den Produkten erlangt hat, was durch die Unterzeichnung des Empfangsscheins der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse bestätigt wird.

Die isiken, die sich aus den Produkten ergeben können, gehen ab dem Zeitpunkt der Lieferung zu Lasten des Nutzers. Der Benutzer erwirbt das Eigentum an den Produkten, wenn Fili Plaza die vollständige Zahlung aller fälligen Beträge in Bezug auf den getätigten Kauf oder Erwerb, einschließlich der Versandkosten, erhält, oder zum Zeitpunkt der Lieferung, wenn diese zu einem späteren Zeitpunkt als dem des vollständigen Eingangs des gezahlten Betrags bei Fili Plaza erfolgt.

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer (MwSt.) gelten Bestellungen zur Lieferung und/oder Bereitstellung als im Geltungsbereich der spanischen MwSt. ansässig, wenn die Lieferadresse auf spanischem Gebiet liegt, mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla. Der anzuwendende Mehrwertsteuersatz ist der zum jeweiligen Zeitpunkt geltende gesetzliche Satz, der sich nach dem jeweiligen Artikel richtet.

7. TECHNISCHE MITTEL ZUR KORREKTUR VON FEHLERN

Der Benutzer wird hiermit darüber informiert, dass er, falls er einen Fehler bei der Eingabe der für die Bearbeitung seines Kaufantrags auf der Website erforderlichen Daten feststellt, diese ändern kann, indem er sich über die auf der Website zur Verfügung gestellten Kontaktflächen und gegebenenfalls über die für die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst vorgesehenen Kontaktflächen und/oder über die im ersten Abschnitt (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten an Fili Plaza wendet. Ebenso können diese Informationen vom Nutzer über seinen persönlichen Verbindungsbereich auf der Website korrigiert werden.

In jedem Fall hat der Nutzer, bevor er auf "Warenkorb anzeigen" klickt, Zugang zu dem Bereich, dem Warenkorb oder dem Einkaufskorb, in dem seine Kaufwünsche gespeichert sind, und kann Änderungen vornehmen.

Ebenso wird der Nutzer darauf verwiesen, den rechtlichen Hinweis und die allgemeinen Nutzungsbedingungen und insbesondere die Datenschutzrichtlinie zu konsultieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie er sein Recht auf Berichtigung gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27.

April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (RGPD) und des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte ausüben kann.

8. RÜCKZAHLUNGEN

In den Fällen, in denen der Nutzer Produkte auf oder über die Website des Eigentümers erwirbt, hat er eine Reihe von Rechten, die im Folgenden aufgeführt und beschrieben werden:

Rücktrittsrecht

Der Nutzer, der als Verbraucher und Benutzer einen Kauf auf der Website tätigt, hat das Recht, diesen Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

iese Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer bevollmächtigter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die auf der Website von Fili Plaza gekaufte Ware in Besitz genommen hat, oder wenn die Ware, aus der die Bestellung besteht, getrennt geliefert wird, 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Verwender oder ein vom Verwender beauftragter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den materiellen Besitz an der letzten dieser Waren, die zu derselben Bestellung gehören, erlangt hat, oder im Falle eines Dienstleistungsvertrags 14 Kalendertage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dieses Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Nutzer Fili Plaza von seiner Entscheidung in Kenntnis setzen. Er kann dies gegebenenfalls über die auf der Website bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten tun.

Der Nutzer muss unabhängig von der Art und Weise, wie er seine Entscheidung mitteilt, klar und deutlich zum Ausdruck bringen, dass er vom Kaufvertrag zurücktreten möchte. In jedem Fall kann der Benutzer das Muster-Widerrufsformular verwenden, das Fili Plaza ihm als Anhang zu diesen Bedingungen zur Verfügung stellt; die Verwendung ist jedoch nicht obligatorisch.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung, in der der Widerruf unmissverständlich zum Ausdruck gebracht wird, vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Im Falle eines Rücktritts erstattet Fili Plaza dem Nutzer alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die der Nutzer für eine andere Art der Lieferung als die auf der Website angebotene günstigste Art der Lieferung zu tragen hat) unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Fili Plaza über den Entschluss des Nutzers zum Rücktritt informiert wird.

Fili Plaza erstattet dem Benutzer den Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der der Benutzer den ursprünglichen Kauf getätigt hat. Diese Erstattung verursacht keine zusätzlichen Kosten für den Nutzer. Fili Plaza kann jedoch die Rückerstattung zurückhalten, bis sie die gekauften Produkte oder Gegenstände erhalten hat oder bis der Nutzer den Nachweis für die Rückgabe erbringt, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.

Der Benutzer kann die Produkte an Fili Plaza zurücksenden oder zurückgeben: Calle Caçadors, 5, 08328 Alella, Barcelona, Spanien.

Sie müssen dies unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag tun, an dem Fili Plaza von der Rücktrittsentscheidung in Kenntnis gesetzt wurde.

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren (Transport, Zustellung) zu tragen hat, sofern diese anfallen. Er haftet ferner für den Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinausgeht.

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass es Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt, wie in Artikel 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und andere ergänzende Gesetze verabschiedet wurden, festgelegt. Dies gilt beispielsweise, aber nicht abschließend, für personalisierte Produkte, Produkte, die schnell verderben oder ablaufen können, Musik- oder Video-CDs/DVDs ohne ihre werkseitig versiegelte Verpackung, Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen versiegelt sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.

10. SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN UND BENACHRICHTIGUNGEN

Mit der Nutzung dieser Website akzeptiert der Benutzer, dass die Kommunikation mit Fili Plaza größtenteils auf elektronischem Wege erfolgt (E-Mail oder auf der Website veröffentlichte Mitteilungen).

Für vertragliche Zwecke erklärt sich der Nutzer mit der Verwendung dieses elektronischen Kommunikationsmittels einverstanden und erkennt an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die Fili Plaza auf elektronischem Wege versendet, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform genügen. Diese Bedingung berührt nicht die gesetzlich anerkannten Rechte des Nutzers.

Der Benutzer kann über die in diesen Bedingungen angegebenen Kontaktdaten und gegebenenfalls über die Kontaktbereiche auf der Website Benachrichtigungen senden und/oder mit Fili Plaza kommunizieren.

Ebenso kann Fili Plaza, sofern nicht anders angegeben, den Benutzer per E-Mail oder unter der angegebenen Postanschrift kontaktieren und/oder benachrichtigen.

11. WAIVER

Der Verzicht von Fili Plaza auf ein bestimmtes Recht oder eine bestimmte Handlung oder die fehlende Forderung von Fili Plaza nach strikter Einhaltung einer seiner Verpflichtungen durch den Nutzer bedeutet weder einen Verzicht auf andere Rechte oder Handlungen, die sich aus einem Vertrag oder aus den Bedingungen ergeben, noch entbindet es den Nutzer von der Einhaltung seiner Verpflichtungen.

Ein Verzicht von Fili Plaza auf eine der vorliegenden Bedingungen oder auf die sich aus einem Vertrag ergebenden Rechte oder Handlungen ist nicht wirksam, es sei denn, es wird ausdrücklich festgestellt, dass es sich um einen Verzicht handelt, und er wird formalisiert und dem Nutzer schriftlich mitgeteilt.

12. VOID

Sollte eine dieser Bedingungen durch eine rechtskräftige Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt werden, so bleiben die übrigen Klauseln in Kraft und werden durch diese Nichtigerklärung nicht berührt.

13. GESAMTE VEREINBARUNG

Die vorliegenden Bedingungen und alle Dokumente, auf die in diesen ausdrücklich verwiesen wird, stellen die vollständige Vereinbarung zwischen dem Benutzer und Fili Plaza in Bezug auf den Kaufgegenstand dar und ersetzen alle anderen früheren Verträge, Vereinbarungen oder Versprechen, die von denselben Parteien mündlich oder schriftlich vereinbart wurden.

Der Benutzer und Fili Plaza erkennen an, dass sie dem Vertragsabschluss zugestimmt haben, ohne sich auf eine Erklärung oder ein Versprechen der anderen Partei verlassen zu haben, außer dem, was in den vorliegenden Bedingungen ausdrücklich erwähnt ist.

14. DATENSCHUTZ

Die Informationen oder Daten persönlicher Art, die der Benutzer Fili Plaza im Rahmen einer Transaktion auf der Website zur Verfügung stellt, werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie oder der Datenschutzpolitik (die gegebenenfalls in den rechtlichen Hinweisen und den Allgemeinen Nutzungsbedingungen enthalten sind) behandelt. Durch den Zugang, das Browsen und/oder die Nutzung der Website erklärt sich der Nutzer mit der Verarbeitung der besagten Informationen und Daten einverstanden und erklärt, dass alle bereitgestellten Informationen und Daten der Wahrheit entsprechen.

15. GELTENDE RECHTSVORSCHRIFTEN UND RECHTSPRECHUNG

Der Zugang, das Browsen und/oder die Nutzung dieser Website sowie die Verträge über den Kauf von Produkten über diese Website unterliegen dem spanischen Recht.

Für alle Streitigkeiten, Probleme oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus dem Zugang, dem Surfen und/oder der Nutzung der Website ergeben oder damit zusammenhängen, oder für die Auslegung und Ausführung der vorliegenden Bedingungen oder für die Kaufverträge zwischen Fili Plaza und dem Benutzer, sind die spanischen Gerichte zuständig.

16. BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN

Der Nutzer kann Fili Plaza seine Beschwerden, Reklamationen oder sonstigen Anmerkungen über die am Anfang dieser Bedingungen angegebenen Kontaktdaten (Allgemeine Informationen) zukommen lassen.

Darüber hinaus stehen den Verbrauchern und Nutzern von Fili Plaza offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung, die sie jederzeit bei Fili Plaza unter den zu Beginn dieser Bedingungen angegebenen Kontaktdaten (Allgemeine Informationen) anfordern können.

Ebenso kann der Nutzer als Verbraucher bei Streitigkeiten, die sich aus dem Abschluss des vorliegenden Kaufvertrags zwischen Fili Plaza und dem Nutzer ergeben, eine außergerichtliche Streitbeilegung gemäß der Verordnung (EU) 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG verlangen. Sie können diese Methode über die folgende Website aufrufen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.