Condiciones de Fili Plaza Barcelona

Si tenéis una tienda y estáis interesados en vender nuestras joyas, os podéis poner en contacto con nosotros y os haremos llegar información sobre las colecciones que están disponibles en el mercado.

¿Cómo es tu negocio?

Joyerías multi-marca, galerías de arte, córner u otro tipo de negocios, podemos encontrar una fórmula de colaboración que encaje en ambas partes. Cuéntanos más sobre tu proyecto, tipo de negocio, localización, tu cliente tipo, otras firmas con las que compartir espacio, aspectos de seguridad…

Para FiliPlazaBarcelona, confiar en una buena representación en cada punto de venta es primordial, por lo que nos gustaría estudiar el espacio conjuntamente con vosotros y determinar la mejor opción de exposición.

Previo acuerdo, FiliPlazaBarcelona ofrece elementos de exposición, expositor volúmenes, expositor de pendientes, etc.

Pedidos y condiciones de pago

El primer pedido déjanos asesorarte con los más vendidos, aquellas creaciones que funcionan solas, las que más nos representan que crearan rotación para tu punto de venta.

El primer pedido será mínimo de 500€. El plazo de entrega será de unos 30 días laborables. Se podrán hacer reposiciones periódicas de menor importe, con un plazo de entrega de 30 días laborables.

Las condiciones de pago siempre serán como sigue; el 50% al confirmar el pedido, el 50% antes del envío. FPB enviará elementos de packagging.

Reparaciones

Para la gestión de reparaciones, es necesario contactar previamente con nosotros a administracion@filiplaza.com e informar de la/las piezas/s a enviar. Los gastos de envío hasta nuestro taller son a cargo del cliente y los de devolución de nuestro taller a cliente son a cargo de FiliPlazaBarcelona.

Comunicación y visitas comerciales

Creemos que la comunicación es esencial para el éxito por lo que FiliPlazaBarcelona, así que pedimos a nuestros clientes una comunicación telemática vía email.

Cuando se presenten nuevas colecciones facilitaremos la información en exclusiva a nuestros clientes en las ferias o en las visitas comerciales o bien por email, con un catálogo digital.

Las visitas comerciales serán concertadas por ambas partes.

Material Gráfico & Redes Sociales

Desde Fili Plaza Barcelona, tras los pedidos os facilitaremos vía email las fotografías de las piezas que se hayan comprado, siempre y cuando las tengamos disponibles. No tenemos absolutamente todas las piezas fotografiadas en calidad.

Las imágenes que os facilitaremos NO pueden ser modificadas, recortadas, aplicar filtros, ni eliminar la marca de agua.

En el caso de hacer REPOST de las fotografías en nuestros perfiles de redes sociales, se debe respetar el formato, filtro existente, si la imagen tiene etiquetadas a empresas o marcas o al fotógrafo se debe publicar también esta información.

En el caso de que vosotras hagáis fotografías, en vuestro punto de venta de nuestros productos os agradecería que nos etiquetaseis en cada publicación, en cualquier plataforma. Acostumbramos ha hacer un repost de las publicaciones de nuestros puntos de venta multi-marca ya que así podemos informar a nuestros seguidores de nuevas localizaciones donde poder comprar nuestro producto. Así generamos flujo informativo y sinergias.

Para poder estar conectados de forma continua os agradeceremos que nos sigáis en los perfiles de redes sociales, nosotras haremos lo mismo en los vuestros. ¡Así estaremos conectadas!

Devoluciones de producto

La devolución de piezas en general no está permitida, pero estamos dispuestos a estudiar algún caso en particular. En el caso de aceptar la devolución o el cambio de algún artículo, la misma tendrá los siguientes condicionantes:

- El importe de la devolución será descontado del siguiente pedido, en ningún caso efectuaremos devoluciones de dinero.
- Para devoluciones de piezas adquiridas en los últimos 12 meses, tendrán una penalización del 5% de su precio.
- Para devoluciones de piezas en plata adquiridas hace más de 12 meses, tendrán una penalización del 5% de su precio las joyas de plata, un 7,5% en piezas mixtas combinadas.

En ningún caso aceptaremos devoluciones de piezas que se hayan personalizado o difieran del modelo de colección.

Si no hemos aclarado todas tus dudas, por favor contacta con nosotros a administracion@filiplaza.com.