Si le produit acheté est en stock, vous le recevrez dans un délai maximum de 7 jours. Dans le cas où il n’est pas disponible, nos bureaux vous informeront de sa date de livraison.

Les frais de livraison varieront en fonction du poids, du pays et du lieu de livraison de la commande.

Si vous souhaitez annuler une commande ou une partie de celle-ci, vous devez nous contacter et nous indiquer quel article vous souhaitez annuler. De plus, vous devrez indiquer le numéro de commande et la référence qui vous ont été attribués au moment de l'achat.

Si nous souhaitons modifier la commande nous devrons indiquer le numéro de commande et les références à modifier.

Le délai de modification est de 7 jours, à compter de la réception de la commande. Pour effectuer un échange ou un retour, il est nécessaire de le faire avec l'emballage et l'étiquetage original et intacts, correctement emballés et protégés. Les produits qui ont été utilisés, endommagés ou cassés par négligence du client ne seront pas acceptés.

Pour le processus d'échange ou de retour, le client doit en faire la demande, par téléphone (93 555 59 88) ou par email administracion@filiplaza.com et nous attribuerons un numéro de référence. Elle se fera à l'adresse C / Caçadors, 5, 08328 Alella (Barcelone). Il doit inclure l'emballage d'origine et tous les articles envoyés et le faire avec une agence de transport qui répond aux garanties suffisantes pour une expédition en toute sécurité.

Le site Fili Plaza dispose d'un système appelé SSL qui empêche toute manipulation possible de vos données personnelles.

Conformément à la législation en vigueur dans l'État espagnol (loi organique 15/1999 du 13 décembre et loi 34/2002 du 11 juillet sur les services d'information et le commerce électronique), nous garantissons votre confidentialité et en aucun cas les données que vous nous avez fournies ne seront communiquées à d’autres personnes ou entreprises.

Si le produit acheté est en stock, vous le recevrez dans un délai maximum de 7 jours. Dans le cas où il n’est pas disponible, nos bureaux vous informeront de sa date de livraison.

Los gastos de envíos variaran en función del peso, del país y de la localidad de entrega del pedido.

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Le délai de modification est de 7 jours, à compter de la réception de la commande. Pour effectuer un échange ou un retour, il est nécessaire de le faire avec l'emballage et l'étiquetage original et intacts, correctement emballés et protégés. Les produits qui ont été utilisés, endommagés ou cassés par négligence du client ne seront pas acceptés.

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Vous trouverez le catalogue de sculptures de Fili Plaza dans la e-shop à la catégorie : sculptures

Si vous êtes très allergique, nous ne vous recommandons pas le bronze. Bien que nos pièces aient une protection, cela peut ne pas être suffisant. Un truc de grand-mère…. Appliquez du vernis à ongles transparent sur les zones qui entrent en contact avec votre peau.

Nous tenons à vous informer que ces bijoux en bronze sont le résultat d'un processus manuel et nécessite un minimum d’entretien. Pour prendre soin de la couleur du bijou, nous vous recommandons : éviter de vous laver les mains avec le bijou, ne pas appliquer de crème avec la pièce, ne pas frotter la pièce avec un chiffon, car cela endommagerait la couleur. Merci, nous espérons que les bijoux vous plairont !

Il s'agit d'un bijou d’auteur de FILI PLAZA BARCELONA, qui est le fruit d’une élaboration manuelle. Ses variations sont dues au caractère artisanal. Chaque pièce est travaillée comme unique et bien que le même processus soit effectué, il a des résultats différents. Nous espérons que vous l'apprécierez autant que l'auteur qui les a créés.

Dans le menu principal, il y a une option "collections: voir" ou cliquez ici

Une autre option, si vous êtes sur la page d'accueil dans les actualités et que vous cliquez sur l'un des produits, vous entrerez automatiquement dans la boutique en ligne, dans les produits de la collection.

Attention, tous les produits Fili Plaza Barcelona ne sont pas tous, disponibles, dans notre e-shop. Si vous connaissez un produit que vous souhaitez et qui n'est pas disponible, n'hésitez pas à nous contacter pour vérifier la disponibilité au (+34) 93 555 59 88 | (+34) 628 358 084 o  administracion@filiplaza.com

Depuis le menu principal de la page, vous trouverez l'option "e-shop", lorsque vous positionnez la souris sur cette option, une liste déroulante apparaît, où tous les produits disponibles dans notre e-shop apparaissent. Prenons l'anneau comme exemple. Le premier est "bague", lorsque vous cliquerez, vous entrerez automatiquement dans la boutique en ligne et toutes les bagues disponibles de toutes les collections apparaîtront. Vous pouvez répéter l'opération une fois dans l'e-shop avec les catégories qui apparaissent sur le côté gauche de l'écran.

Autre option, si vous êtes sur la page d'accueil dans l'actualité et que vous cliquez sur un produit, dans ce cas une "bague" entrera automatiquement dans la e-boutique, dans les produits liés la collection et d'autres bagues apparaîtront.

Attention, tous les produits Fili Plaza Barcelona ne sont pas disponibles dans notre e-shop. S'il y en a un que vous souhaitez et qu'il n'est pas disponible, n'hésitez pas à nous contacter pour vérifier la disponibilité au (+34) 93 555 59 88 | (+34) 628 358 084 o  administracion@filiplaza.com